이용약관

본 약관은 “상임 방범주택 플랫폼”(이하 ‘회사’)이 제공하는 웹사이트 및 관련 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 방범제품 정보, 상품 등록, 구매, 시공 기록, 광고, 상담, 결제 및 기타 플랫폼 서비스의 이용 조건과 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에게 효력이 발생합니다.
② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 변경된 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지하며, 공지 시 명시된 시행일부터 효력이 발생합니다.

제3조 (회원가입)

① 회원가입은 서비스 화면에서 제공하는 가입 양식에 따라 사용자가 정보를 입력하고 동의 절차를 완료하면 성립됩니다.
② 회사는 다음 사유가 있는 경우 회원가입을 거부하거나 사후에 취소할 수 있습니다.
  - 타인의 정보를 도용한 경우
  - 허위 정보를 입력한 경우
  - 부정한 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
  - 기타 회사가 부적절하다고 판단한 경우

제4조 (회원의 의무)

① 회원은 본 약관 및 관련 법령을 준수하여야 하며, 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
  - 타인의 개인정보를 무단 수집하거나 사용하는 행위
  - 회사의 운영을 방해하는 행위
  - 허위 상품 정보, 허위 인증자료, 허위 시험성적서, 허위 시공자료를 등록하는 행위
  - 불법 정보 또는 음란·폭력적 콘텐츠를 게시하는 행위
  - 타인의 권리나 명예를 침해하는 행위
② 회원은 개인정보 및 거래 정보에 변경이 있을 경우 즉시 수정해야 합니다.
③ 회원은 시험성적서, 인증자료, 시공사진, 시공기록 등을 허위로 등록하여서는 안 되며, 이에 따른 민형사상 책임은 해당 자료를 등록한 회원에게 있습니다.

제5조 (서비스의 이용 및 변경)

① 회사는 회원에게 상품 등록, 상품 구매, 시공 기록 등록, 결제, 게시글 작성, 상담, 광고 등록 등 다양한 기능을 제공합니다.
② 서비스는 연중무휴 제공됨을 원칙으로 하나, 시스템 점검, 서버 장애, 서비스 개선 또는 기타 사정에 따라 일시적으로 중단될 수 있습니다.
③ 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 변경하거나 종료할 수 있으며, 필요한 경우 사전에 공지합니다.
④ 서비스 내 일부 기능은 유료로 제공될 수 있으며, 이용 요금 및 조건은 서비스 화면에서 별도로 안내합니다.

제6조 (계약 해지 및 이용 제한)

① 회원은 언제든지 서비스 내에서 탈퇴 신청을 통해 계약을 해지할 수 있습니다.
② 회사는 다음과 같은 경우 회원의 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
  - 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우
  - 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
  - 허위 정보 등록, 부정 결제, 타인 권리 침해 행위가 확인된 경우
  - 허위 인증자료, 허위 시험성적서, 허위 시공기록을 등록한 경우

제7조 (저작권 및 게시물 관리)

① 회원이 서비스 내에 게시한 콘텐츠에 대한 저작권은 해당 회원에게 있습니다.
② 회사는 서비스 운영, 노출, 홍보 및 개선을 위해 필요한 범위 내에서 게시물을 활용할 수 있습니다.
③ 회사는 회원의 게시물이 다음에 해당하는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.
  - 타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 경우
  - 음란물, 불법 정보 등을 포함한 경우
  - 허위 상품정보, 허위 인증자료, 허위 시험성적서, 허위 시공자료를 포함한 경우
  - 회사 운영 방침에 위배되는 경우
④ 회사는 허위자료, 부정확한 자료, 분쟁 가능성이 높은 자료가 확인되는 경우 해당 게시물을 삭제하거나 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제8조 (결제 및 환불)

① 서비스 내에서 이루어지는 결제는 PortOne, 카드사, PG사 등 제3자 결제대행사를 통해 처리될 수 있습니다.
② 결제 취소 및 환불은 관련 법령, 소비자분쟁해결기준, 판매자 정책 및 회사의 환불 정책에 따릅니다.
③ 단순 변심에 의한 환불은 서비스 제공 여부, 상품 발송 여부, 시공 진행 단계 등에 따라 제한될 수 있습니다.
④ 배송 상품의 경우 상품 발송 전에는 결제 취소가 가능하나, 상품 발송 후에는 왕복 배송비 또는 관련 비용이 공제될 수 있습니다.
⑤ 시공 서비스, 맞춤형 제작 상품, 현장 방문 서비스, 시공 기록 보관 서비스 등은 서비스 제공이 시작된 이후 환불이 제한될 수 있습니다.
⑥ 환불 가능 여부 및 환불 금액은 결제 내역, 서비스 제공 단계, 판매자 정책 및 관련 법령에 따라 개별적으로 판단됩니다.
⑦ 환불 승인 후 실제 카드 취소 또는 환불 완료까지는 카드사 및 결제대행사의 처리 일정에 따라 일정 기간이 소요될 수 있습니다.

제9조 (서비스의 성격 및 책임 범위)

① 회사는 플랫폼을 통해 판매자, 시공업체, 회원을 연결하는 통신판매중개 서비스를 제공합니다.
② 상품 판매, 배송, 설치, 시공 서비스의 제공과 관련된 직접적인 책임은 해당 판매자 또는 시공업체에게 있습니다.
③ 회사는 통신판매중개자로서 거래의 당사자가 아니며, 상품 정보, 가격, 배송, 시공 내용, 시공 품질, 하자 등에 대한 책임은 원칙적으로 판매자 또는 시공업체에게 있습니다.
④ 다만, 회사가 직접 제공하는 유료 서비스 또는 시공 기록 보관 서비스에 대해서는 회사가 정한 범위 내에서 책임을 부담합니다.
⑤ 회사는 회원 간 거래가 안전하게 이루어질 수 있도록 필요한 관리와 안내를 제공할 수 있으나, 개별 거래의 성립이나 결과를 보장하지 않습니다.

제10조 (시공 기록 데이터)

① 서비스는 시공 과정의 사진, 단계별 기록, 상태 정보 등 데이터를 기록·보관하는 기능을 제공합니다.
② 해당 데이터는 시공 완료 여부 확인, 분쟁 발생 시 참고 자료, 거래 이력 확인 등의 목적으로 활용될 수 있습니다.
③ 회사는 시공 기록 데이터를 기반으로 서비스 상태를 표시하거나 관리할 수 있으나, 해당 기록이 실제 시공 품질 또는 하자 없음을 보증하는 것은 아닙니다.
④ 회원 또는 판매자가 등록한 사진, 설명, 시공 자료의 정확성에 대한 책임은 해당 자료를 등록한 자에게 있습니다.
⑤ 회사는 시스템 장애, 불가항력, 회원의 오입력 등으로 인해 데이터가 일부 누락되거나 부정확할 수 있음을 안내합니다.
⑥ 시공 기록은 참고자료이며, 법적 증거로서의 효력은 관계 법령 및 법원의 판단에 따릅니다.

제11조 (방범 성능 및 인증자료)

① 회사는 방범창문, 방범문, 방범유리, 방범주택, 기타 방범제품과 관련된 성능 정보, 시험성적서, 인증자료, 시공자료 등을 표시할 수 있습니다.
② 해당 자료의 진위, 정확성, 최신성에 대한 1차적인 책임은 자료를 등록한 판매자, 시공업체 또는 회원에게 있습니다.
③ 회사는 등록 자료의 검토 및 관리에 노력할 수 있으나, 특정 제품이나 시공 결과의 방범 성능, 인증 상태, 안전성, 침입 방지 효과를 보증하지 않습니다.
④ 회원은 상품 구매 또는 시공 계약 전 판매자 또는 시공업체를 통해 제품 성능, 인증자료, 시공 범위, 하자보수 조건 등을 직접 확인하여야 합니다.
⑤ 회사는 회원 또는 판매자가 등록한 상품정보, 시험성적서, 인증서, 시공사진, 시공기록 등의 내용을 사전에 모두 검증할 의무를 부담하지 않습니다.
⑥ 허위자료, 위조자료, 부정확한 자료 또는 소비자 오해를 유발할 수 있는 자료가 확인되는 경우 회사는 해당 게시물의 삭제, 노출 제한, 회원 이용 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.

제12조 (개인정보 보호)

① 회사는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수합니다.
② 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 회원의 개인정보를 수집·이용할 수 있습니다.
③ 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기 등에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
④ 회원은 언제든지 관련 법령에 따라 본인의 개인정보 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다.

제13조 (광고 및 유료 노출 서비스)

① 회사는 판매자 또는 시공업체를 대상으로 광고, 홍보, 유료 노출 서비스를 제공할 수 있습니다.
② 광고비, 노출 기간, 결제 방식, 환불 기준은 서비스 화면 또는 별도 안내에 따릅니다.
③ 광고 또는 유료 노출 서비스는 회사의 검토 및 승인 후 게시될 수 있으며, 회사 운영 정책에 위반되는 경우 게시가 제한될 수 있습니다.
④ 광고 노출은 거래 성사, 매출 증가, 문의 증가 또는 특정 효과를 보장하지 않습니다.

제14조 (분쟁 및 A/S)

① 상품, 배송, 시공, 하자, A/S와 관련된 분쟁은 원칙적으로 구매자와 판매자 또는 시공업체 간에 해결하여야 합니다.
② 회사는 원활한 분쟁 해결을 위해 필요한 범위에서 거래 내역, 시공 기록, 문의 내역 등을 확인하거나 안내할 수 있습니다.
③ 회사의 분쟁 지원은 중재 또는 참고 목적이며, 회사가 거래 당사자의 책임을 대신 부담하는 것은 아닙니다.

제15조 (면책조항)

① 회사는 천재지변, 서버 장애, 통신망 장애, 결제대행사 장애 등 불가항력적 사유로 인해 서비스를 제공하지 못하는 경우 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 회원 간 거래, 상품 배송, 시공, 하자, 분쟁 등에 대해 원칙적으로 직접적인 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 상품 또는 시공 결과에 관한 정보 및 방범 성능을 판매자 또는 회원이 제공한 자료를 기반으로 표시하며, 특정 성능이나 효과를 보증하지 않습니다.
④ 회사는 회원 또는 판매자가 등록한 정보의 진위, 정확성, 신뢰성에 대해 보증하지 않습니다.
⑤ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익, 거래 성사, 광고 효과, 시공 결과를 보장하지 않습니다.
⑥ 회사는 회원이 등록한 상품정보, 시험성적서, 인증서, 시공사진, 시공기록 등의 내용을 사전에 모두 검증할 의무를 부담하지 않습니다.
⑦ 회사는 허위자료, 부정확한 자료, 위법한 자료 또는 소비자 오해를 유발할 수 있는 자료가 확인되는 경우 해당 게시물을 삭제하거나 회원의 이용을 제한할 수 있습니다.

제16조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따르며, 서비스 이용과 관련된 분쟁은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

제17조 (사업자 정보)

상호: 상임 방범주택 플랫폼
대표자: 김정환
사업자등록번호: 추후 입력
통신판매업 신고번호: 추후 입력
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[시행일자] 2026년 5월 1일