📄 분쟁 및 A/S 문의 접수하기
※ 이 페이지는 판매자/시공업체와 해결되지 않은 분쟁 및 A/S 관련 문제를 플랫폼에 문의하는 곳입니다.
※ 택배형 상품 및 시공형 서비스의 A/S는 원칙적으로 구매자와 판매자/시공업체 간의 계약에 따라 진행됩니다.
※ 먼저 판매자 또는 시공업체와 채팅 및 연락을 통해 해결을 시도해 주시기 바랍니다.
※ 문의 시 거래내역, 채팅내용, 사진 등 관련 자료를 첨부해 주시면 확인에 도움이 됩니다.
※ 플랫폼 확인 후에도 당사자 간 합의가 어려운 경우, 소비자분쟁조정 등 외부 분쟁 해결 절차를 안내할 수 있습니다.