💬 카카오 계정으로 간편하게 시작하세요!
별도의 회원가입 절차 없이 카카오 로그인만으로 이용 가능합니다.
회원가입
이용약관 (필수)

본 약관은 “상임 방범주택 플랫폼”(이하 ‘회사’)이 제공하는 웹사이트 및 관련 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 모든 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에게 그 효력을 발생합니다.
② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지합니다.
③ 변경된 약관은 공지 시 명시된 시행일부터 효력이 발생합니다.

제3조 (회원가입)

① 회원가입은 서비스 화면에서 제공하는 가입 양식에 따라 사용자가 정보를 입력하고 ‘동의’ 버튼을 누르면 성립됩니다.
② 회사는 아래의 사유에 해당하는 경우 회원가입을 거부하거나 사후에 취소할 수 있습니다.

  • 타인의 정보를 도용한 경우
  • 허위 정보를 입력한 경우
  • 기타 회사가 부적절하다고 판단한 경우
제4조 (회원의 의무)

① 회원은 본 약관 및 관련 법령을 준수하여야 하며, 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  • 타인의 개인정보를 무단 수집하거나 사용하는 행위
  • 회사의 운영을 방해하는 행위
  • 불법 정보 또는 음란/폭력적 콘텐츠 게시 행위

② 회원은 개인정보에 변경이 있을 경우 즉시 수정해야 합니다.

제5조 (서비스의 이용 및 변경)

① 회사는 회원에게 상품 등록, 시공 기록 등록, 결제, 게시글 작성, 상담, 광고 등록 등 다양한 콘텐츠와 기능을 제공합니다.
② 서비스는 연중무휴 제공됨을 원칙으로 하나, 시스템 점검, 서버 장애, 서비스 개선 또는 기타 사정에 따라 일시적으로 중단될 수 있습니다.
③ 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 변경하거나 종료할 수 있으며, 필요한 경우 사전에 공지합니다.
④ 서비스 내 일부 기능은 유료로 제공될 수 있으며, 이용 요금 및 조건은 서비스 화면에서 별도로 안내합니다.

제6조 (계약 해지 및 이용 제한)

① 회원은 언제든지 서비스 내에서 탈퇴 신청을 통해 계약을 해지할 수 있습니다.
② 회사는 다음과 같은 경우 회원의 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.

  • 약관 또는 관련 법령 위반
  • 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
  • 허위 정보 등록, 부정 결제, 타인 권리 침해 행위가 확인된 경우
제7조 (저작권 및 게시물 관리)

① 회원이 서비스 내에 게시한 콘텐츠에 대한 저작권은 해당 회원에게 있습니다.
② 회사는 서비스 운영, 노출, 홍보 및 개선을 위해 필요한 범위 내에서 게시물을 활용할 수 있습니다.
③ 회사는 회원의 게시물이 다음에 해당하는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.

  • 타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 경우
  • 음란물, 불법 정보 등을 포함한 경우
  • 회사 운영 방침에 위배되는 경우
제8조 (결제 및 환불)

① 서비스 내에서 이루어지는 결제는 PortOne, 카드사, PG사 등 제3자 결제대행사를 통해 처리될 수 있습니다.
② 결제 취소 및 환불은 관련 법령, 소비자분쟁해결기준 및 회사의 환불 정책에 따릅니다.
③ 단순 변심에 의한 환불은 서비스 제공 여부, 상품 발송 여부, 시공 진행 단계 등에 따라 제한될 수 있습니다.
④ 배송 상품의 경우 상품 발송 전에는 결제 취소가 가능하나, 상품 발송 후에는 왕복 배송비 또는 관련 비용이 공제될 수 있습니다.
⑤ 시공 서비스, 맞춤형 서비스, 시공 기록 보관 서비스 등은 서비스 제공이 시작된 이후 환불이 제한될 수 있습니다.
⑥ 환불 가능 여부 및 환불 금액은 결제 내역, 서비스 제공 단계, 판매자 정책 및 관련 법령에 따라 개별적으로 판단됩니다.

제9조 (서비스의 성격 및 책임 범위)

① 회사는 플랫폼을 통해 판매자 또는 시공업체와 회원을 연결하는 중개 서비스를 제공합니다.
② 상품 판매, 배송, 설치, 시공 서비스의 제공과 관련된 직접적인 책임은 해당 판매자 또는 시공업체에게 있습니다.
③ 회사는 통신판매중개자로서 거래의 당사자가 아니며, 상품 정보, 시공 내용, 시공 품질, 하자 등에 대한 책임은 원칙적으로 판매자에게 있습니다.
④ 다만, 회사가 직접 제공하는 유료 서비스 또는 시공 기록 보관 서비스에 대해서는 회사가 정한 범위 내에서 책임을 부담합니다.

제10조 (시공 기록 데이터)

① 서비스는 시공 과정의 사진, 단계별 기록, 상태 정보 등 데이터를 기록·보관하는 기능을 제공합니다.
② 해당 데이터는 시공 완료 여부 확인, 분쟁 발생 시 참고 자료, 거래 이력 확인 등의 목적으로 활용될 수 있습니다.
③ 회사는 시공 기록 데이터를 기반으로 서비스 상태를 표시하거나 관리할 수 있으나, 해당 기록이 실제 시공 품질 또는 하자 없음을 보증하는 것은 아닙니다.
④ 회원 또는 판매자가 등록한 사진, 설명, 시공 자료의 정확성에 대한 책임은 해당 자료를 등록한 자에게 있습니다.
⑤ 회사는 시스템 장애, 불가항력, 회원의 오입력 등으로 인해 데이터가 일부 누락되거나 부정확할 수 있음을 안내합니다.

제11조 (개인정보 보호)

① 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 회원의 개인정보를 수집·이용할 수 있습니다.
② 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기 등에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
③ 회원은 언제든지 관련 법령에 따라 본인의 개인정보 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다.

제12조 (광고 및 유료 노출 서비스)

① 회사는 판매자 또는 시공업체를 대상으로 광고, 홍보, 유료 노출 서비스를 제공할 수 있습니다.
② 광고비, 노출 기간, 결제 방식, 환불 기준은 서비스 화면 또는 별도 안내에 따릅니다.
③ 광고 또는 유료 노출 서비스는 회사의 검토 및 승인 후 게시될 수 있으며, 회사 운영 정책에 위반되는 경우 게시가 제한될 수 있습니다.

제13조 (면책조항)

① 회사는 천재지변, 서버 장애, 통신망 장애, 결제대행사 장애 등 불가항력적 사유로 인해 서비스를 제공하지 못하는 경우 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 회원 간 거래, 상품 배송, 시공, 분쟁 등에 대해 원칙적으로 개입하지 않으며 이에 대한 직접적인 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익, 거래 성사, 시공 결과, 방범 성능 등에 대해 보장하지 않습니다.
④ 회사는 회원 또는 판매자가 등록한 정보의 진위, 정확성, 신뢰성에 대해 보증하지 않습니다.

제14조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따르며, 서비스 이용과 관련된 분쟁은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

제15조 (사업자 정보)

상호: 상임 방범주택 플랫폼
대표자: 김정환
사업자등록번호: 추후 입력
주소: 추후 입력
연락처: 추후 입력
이메일: 추후 입력

[시행일자] 2026년 5월 1일

개인정보처리방침 (필수)

상임 방범주택 플랫폼(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하여 다음과 같은 방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
  • 기본 수집 항목: 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대폰번호, 주소, 상세주소, 우편번호, 접속 로그, IP주소, 쿠키, 구매 이력 등
  • 구매 및 배송 관련 항목: 수령인명, 연락처, 배송지 주소, 배송 요청사항, 구매 상품명, 결제금액, 결제상태, 환불 및 취소 내역
  • 판매자 신청 시 수집 항목: 판매자 유형, 연락처, 정산 은행, 정산 계좌번호, 반품 주소, 사업자등록번호, 상호명, 대표자명, 사업장 주소, 통신판매업 신고번호
  • 시공 서비스 이용 시 수집 항목: 시공 주소, 시공 요청 내용, 시공 전·중·후 사진, 시공 완료 기록, 분쟁 확인을 위한 관련 자료
  • 수집 방법: 홈페이지, 모바일 화면, 회원가입, 판매자 신청, 상품 구매, 시공기록 등록, 고객센터, 문의하기, 이벤트 응모 등
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
  • 회원 가입, 로그인, 본인 확인 및 회원 관리
  • 제품 구매, 결제, 배송, 환불, 취소 및 고객 응대
  • 판매자 신청, 판매자 승인, 정산 및 판매자 관리
  • 상품 등록, 판매 내역 확인, 구매 내역 확인
  • 시공 진행, 시공기록 보관, 시공완료 여부 확인
  • 부실 시공, 하자, 환불, 분쟁 발생 시 기록 확인 및 자료 제공
  • 서비스 개선, 부정 이용 방지, 보안 관리
  • 맞춤형 마케팅, 뉴스레터 및 혜택 제공
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
  • 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
  • 다만, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년
  • 판매자 신청 및 정산 관련 기록: 거래 종료 또는 회원 탈퇴 후 관련 법령에 따른 보관기간까지
  • 접속 로그 및 IP 기록: 3개월
  • 시공기록 및 분쟁 관련 자료: 분쟁 예방 및 확인 목적에 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 이용자의 사전 동의를 얻은 경우에는 필요한 범위 내에서 제공할 수 있습니다.
상품 구매 및 배송 진행을 위해 판매자 또는 배송업체에게 필요한 정보가 제공될 수 있습니다.
시공 진행을 위해 판매자 또는 시공업체에게 이름, 연락처, 주소, 요청사항 등이 제공될 수 있습니다.
결제 처리 시 결제대행사, 카드사, 은행 등 결제 관련 기관에 필요한 정보가 제공될 수 있습니다.
법령에 의거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 제공될 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁
  • Firebase 및 Google Cloud Platform: 회원정보, 구매정보, 판매자 신청정보, 시공기록 등의 저장 및 관리
  • PortOne 또는 결제대행사: 카드결제, 결제취소, 환불 처리
  • 배송업체: 상품 배송 및 반품·교환 처리
  • 문자, 이메일, 알림 서비스 제공업체: 서비스 안내 및 알림 발송
6. 이용자의 권리와 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보 보호를 위한 대책
  • SSL 암호화 통신 적용
  • Firestore Security Rules를 통한 접근 권한 제한
  • 관리자 권한 분리 및 접근 통제
  • 개인정보 접근 기록 관리
  • 비밀번호 및 중요 정보 보호 조치
  • 보안 취약점 점검 및 서비스 안정성 관리
8. 쿠키 및 로그

회사는 서비스 이용 분석 및 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
IP주소, 접속시간, 브라우저 정보, 이용기록 등이 자동으로 수집될 수 있습니다.
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

9. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 안전하게 삭제합니다.
종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄 또는 소각 방식으로 파기합니다.
관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 별도 분리하여 보관 후 기간 만료 시 파기합니다.

10. 판매자 정보 및 정산정보 관리

판매자 신청 시 수집되는 계좌번호, 은행명, 반품주소, 사업자정보는 판매자 승인 및 정산 목적으로만 사용됩니다.
정산정보는 관리자 또는 정산 업무 담당자만 확인할 수 있도록 제한합니다.
판매자가 허위 정보를 입력한 경우 판매자 승인 취소 또는 정산 보류가 될 수 있습니다.

11. 시공기록 및 분쟁 자료 관리

시공형 상품의 경우 시공 전·중·후 사진 및 관련 기록이 저장될 수 있습니다.
해당 기록은 시공완료 확인, 하자 확인, 분쟁 예방 및 자료 제공을 위해 활용될 수 있습니다.
시공기록은 구매자, 판매자, 관리자 등 필요한 권한이 있는 사용자만 확인할 수 있도록 관리합니다.

마케팅 정보 수신 동의 (선택)

회사는 이벤트, 할인 혜택, 서비스 안내, 신상품 정보 등을 이메일, 문자, 카카오 알림톡 등의 방법으로 안내할 수 있습니다.

1. 수신 항목
  • 이벤트 및 프로모션 안내
  • 서비스 업데이트 안내
  • 할인 혜택 및 광고성 정보
2. 동의 철회

회원은 언제든지 마이페이지 또는 고객센터를 통해 마케팅 수신 동의를 철회할 수 있습니다. 선택 동의를 거부해도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

기타 정책 안내
청소년 보호정책

회사는 청소년이 유해 콘텐츠로부터 보호받을 수 있도록 관련 법령을 준수하고, 부적절한 게시물에 대한 모니터링 및 삭제 조치를 할 수 있습니다.

소비자분쟁해결기준

상품 하자, 배송 문제, 서비스 불이행 등은 소비자기본법 및 공정거래위원회 고시에 따른 소비자분쟁해결기준을 참고하여 처리합니다.

유료 서비스 및 환불 정책

유료 서비스의 환불은 결제일, 서비스 제공 여부, 상품 발송 여부, 시공 진행 단계 등에 따라 제한될 수 있습니다.

이메일 무단 수집 거부

본 웹사이트에 게시된 이메일 주소의 무단 수집을 거부합니다.